“老板不发工资怎么办？社保也没给我缴，要怎么维权……”7日零时10分，张师傅拨通鄞州区劳动监察大队24小时值班热线后，抛出一连串问题。电话那头，区劳动监察大队值班监察员迅速答疑，并为其列了一份材料清单，告知他可到鄞州区人社局信访窗口投诉。

为区域职工提供24小时监察在线服务，是区人社局在春节临近且疫情防控形势依然严峻时期，做好留鄞劳动者服务保障工作，创新推出的“1+3+N工作模式”根治欠薪具体内容。

据介绍，“1”指的是将“千方百计帮助农民工按时足额拿到报酬”这条主线贯彻始终，明确以“法制、文明、和谐、平安、高效”五大维度治欠思路作为主线落实劳动保障监察工作，为全面落实治欠保支各项任务提供清晰路径。

在此基础上，鄞州人社建起了3项机制筑牢工资清欠防线。建立欠薪预警系统，创新在建工程项目智能化监管模式，形成劳动纠纷发现在初始、解决在萌芽、化解在一线的新型治理模式；建立欠薪处置“绿色通道”，畅通欠薪举报投诉渠道，强化24小时应急值班，对拖欠工资案件，采取“快立、快调、快处、快结”；各镇（街道）劳动监察中队对属地的在建工程项目加强欠薪隐患排查，针对发现的问题，妥善处置，及时化解。

此外，鄞州人社还充分凝聚N方合力，齐抓共管狠抓落实。统筹联动住建、交通、水利、教育、综合执法、市场监管等部门，建立鄞州区根治欠薪冬季行动工作专班；联合住建、交通、水利、综合执法等行业主管部门，成立联合检查执法小组重点走访了103个在建房产项目，主要检查工程建设领域“六项制度”落实情况。

当前，鄞州区人社局正以该模式全力推进根治欠薪冬季专项行动，确保春节前欠薪问题“两清零”。数据显示，自今年11月根治欠薪冬季攻坚行动开展以来，鄞州区劳动保障监察大队和各镇街中队共处置欠薪案件553件，为1786名劳动者追讨工资1613.653万元。（转发）