承接销售订单，核对客户需求、产品规格与交期，完成 ERP 系统订单录入及审核；
跟进订单全流程，对接生产、仓储、物流，同步进度，安排发货跟踪物流；
整理归档销售合同、送货单、对账单，建立订单台账，定期核对交付情况；
跟进对账、回款提醒，处理账期变动、订单异常等问题；
对接业务员与客户咨询，整理订单数据，制作统计报表。

负责宾客接待、咨询以及客诉处理，做好各部门沟通协调；
做好入住资料登记核对，完成单据台账整理归档；
统筹前台班组排班，分配日常工作，监督岗位流程执行；
统计每日营业数据，编制工作报表，落实交接班记录；
对接内部各部门，协调现场各项事务，保障工作正常运转。